La pyramide des besoins de Maslow: Pourquoi faut-il comprendre les besoins du client ? (Gestion & Marketing t. 9) par Pierre Pichère

Titre de livre: La pyramide des besoins de Maslow: Pourquoi faut-il comprendre les besoins du client ? (Gestion & Marketing t. 9)

Éditeur: 50 Minutes

Auteur: Pierre Pichère

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Pierre Pichère avec La pyramide des besoins de Maslow: Pourquoi faut-il comprendre les besoins du client ? (Gestion & Marketing t. 9)

  • La règle des 80/20 ou la loi de Pareto: Comment mieux s'organiser au quotidien ? (Gestion & Marketing t. 15)
  • Le diagramme d'Ishikawa: Les liens de cause à effet (Gestion & Marketing t. 5)
  • Les objectifs SMART: 5 critères pour des objectifs efficaces (Gestion & Marketing t. 25)
  • La matrice SWOT et la stratégie d'entreprise: Comment analyser les options stratégiques envisageables ? (Gestion & Marketing t. 21)
  • Développer son assertivité: Apprendre à s'affirmer dans le respect de l'autre (Coaching pro t. 42)
  • Les 100 schémas du management: La matrice BCG, les 5 forces de Porter, la roue de Deming, la carte des alliés... et 96 autres
  • Le tableau de bord prospectif et les 4 piliers d'une organisation: Quels signaux prendre en compte pour une gestion efficace ? (Gestion & Marketing t. 20)
  • Business Model Canvas: Élaborer une stratégie de développement (Gestion & Marketing t. 31)
  • Donner et recevoir du feed-back: Transmettre et recevoir des critiques constructives (Coaching pro t. 32)
  • Gagner en leadership: Techniques et astuces pour inspirer et rassembler (Coaching pro t. 18)